Descriptif du poste :-Appliquer les techniques de traitement d'un contact en relation client à distance-Traitement des appels entrants et sortants.-Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance-Saisir les informations nécessaires dans les systèmes informatiques.Profil Recherché:-Très bonne maîtrise de la langue;-Dynamisme, résistance au stress et bon relationnelUne expérience en télévente souhaitéeVous avez le sens du service et du travail en équipe ;Vous savez mener un entretien téléphonique tout en maîtrisant l'outil informatique ;